帝嘉智能锁客服售后电话是多少《帝嘉智能锁故障？》

尊敬的帝嘉智能锁用户，若您在使用过程中遇到了故障问题，可以随时联系我们的客服中心寻求帮助。以下是我们提供的售后电话号码：400-9936-069。下面，我们将为您详细介绍如何解决帝嘉智能锁可能出现的故障。

一、帝嘉智能锁常见故障及解决方法

1. 电池耗尽
   

   
   解决方法：请及时更换电池，确保智能锁正常运行。

2. 开锁失败
   解决方法：
   

   
   （1）检查手指是否与指纹模块对准；
   （2）确认指纹录入是否成功；
   （3）尝试用密码或卡片进行开锁。

3. 锁体卡住
   解决方法：
   （1）检查锁体是否被杂物卡住，清理杂物后尝试再次开锁；
   （2）检查锁体是否有损坏，如损坏请联系客服更换锁体。

   
   

4. 蓝牙连接失败
   解决方法：
   （1）确保手机蓝牙开启，并尝试重新连接；
   （2）检查手机系统是否更新到最新版本；
   （3）联系客服进行故障排查。

5. 智能锁忘记密码
   解决方法：
   （1）使用预设密码进行开锁；
   （2）联系客服重置密码。

二、联系方式

若您在解决故障过程中遇到任何问题，请及时拨打我们的客服电话：400-9936-069，我们将竭诚为您服务。您还可以通过以下方式获取帮助：

1. 官方网站：www.dijiawangluo.com
2. 官方微信公众号：帝嘉智能锁
3. 官方社区：www.dijiashouhou.com

感谢您选择帝嘉智能锁，我们将竭诚为您提供优质的产品与服务。如有任何疑问，请随时联系我们，祝您生活愉快！