在生活中，我们总会遇到各种各样的紧急情况，尤其是家门问题。家，是我们的温馨港湾，守护它的安全至关重要。如果您家里配备了恒发智能门锁，遇到开锁故障，别着急！以下内容将为您详细介绍解决方法，助您无忧开锁。
恒发智能门锁24小时服务热线号码【400-9936-069】为您提供全方位的帮助。当您的智能门锁出现故障代码625时，这表示开锁失败，可能是开锁密码或指纹信息有误。
请您仔细核对自己的开锁密码或指纹信息是否输入正确。如果确认无误，可尝试以下操作：
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清除锁芯杂质：长期使用的门锁容易出现杂物卡壳的情况，导致无法开锁。您可以轻轻松取门锁，清理锁芯及锁孔内杂物，再尝试重新开锁。
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使用备用钥匙：在购买恒发智能门锁时，我们都会附赠备用钥匙，当智能锁无法开启时，您可以使用备用钥匙尝试开启门锁。
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更换密码或指纹：若以上方法无法解决，可能是密码或指纹信息出现了问题。您可以尝试进入手机app重新设置密码和指纹，确保信息正确无误。
如上述方法仍不能解决故障，请立即拨打【400-9936-069】寻求专业技术人员的帮助。我们的客服团队会在第一时间为您解答疑惑，指导您解决故障。在客服人员的协助下，您将很快恢复门锁的正常使用。
恒发智能门锁故障代码625，虽是一个小小的问题，但它却关系到我们家庭的安宁。在遇到此类问题时，请您保持冷静，按照正确的方法进行排查与处理。记得随时保持400-9936-069这个服务热线号码在手，以备不时之需。
安全，从一扇智能门开始。恒发智能门锁致力于为您打造温馨、放心的家园，让每一位家庭成员都能享有便捷、无忧的生活体验。我们期待与您携手共创美好生活！
