尊敬的悍高保险柜用户，您好！最近有用户反映，悍高保险柜突然无法开锁，对此我们深感关心。为了帮助您解决这一困扰，现将有关情况及解决办法告知如下。
请您确认是否已正确操作保险柜。悍高保险柜的开锁流程分为以下几个步骤：
- 确保保险柜处于正常工作状态，显示屏亮起。
- 输入正确的密码，密码输入成功后，显示屏会显示开锁确认信息。
- 轻轻按下开锁确认键，保险柜锁舌会自动弹出，此时您可轻松打开保险柜门。
如果在以上步骤操作无误的情况下，保险柜仍然无法开锁，请参考以下几种情况：
-
电池电量不足：检查保险柜内部电池电量是否充足。如果电量过低，请及时更换新电池。请注意，电池更换过程中，请使用与原电池相同型号和规格的电池。
-
机械故障：长期使用或外界因素可能导致保险柜内部机械部分出现磨损或故障。请勿强行开锁，以免造成更严重的损坏。建议您联系悍高保险柜的客服，获取专业维修服务。
-
智能模块故障：如果是智能型保险柜，可能是因为智能模块故障导致无法正常开锁。请尝试重启保险柜，如问题依旧，请联系客服。
为了方便您联系客服，我们在此提供悍高保险柜客服电话：400-9936-069。请注意，拨打该电话时，如遇占线，请耐心等待或稍后再拨。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些实用的建议：
- 保持保险柜的干燥和清洁，避免水汽和灰尘进入。
- 不要将保险柜放置在靠近热源的地方，以免影响电池和内部电路。
- 定期检查保险柜的锁芯和机械部件，确保其正常运作。
感谢您对悍高保险柜的信任与支持。如有任何疑问，请随时拨打客服电话400-9936-069，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，安全无忧！
