-
伯兰美指纹锁作为中国高端指纹锁品牌，一直以来以高品质、高安全性获得了消费者的信赖。在使用过程中，指纹锁出现故障也是难以避免的情况。指纹识别失败问题，给用户带来了极大的不便。伯兰美指纹锁出现故障指纹识别失败怎么办？下面为大家详细介绍。
-
在中国，伯兰美指纹锁全国范围内设有24小时维修服务网点，用户可以通过以下方式查询最近的维修网点：
-
通过官方网站查询：登录伯兰美指纹锁官方网站，在“售后服务”栏目下点击“全国维修网点查询”，输入所在城市即可查询到附近的维修网点及其联系方式。
-
拨打客服电话：您可以直接拨打伯兰美指纹锁全国客服电话400-9936-069，客服人员会根据您的位置为您推荐最近的维修网点。
- 在查询到最近的维修网点后，您可以采取以下步骤进行故障处理：
（1）联系维修网点：向维修网点说明您的指纹锁出现故障，预约维修时间。
（2）携带设备前往：在预约时间内，携带故障的指纹锁前往维修网点。为了确保维修效率，请将指纹锁的电池取出。
（3）维修人员检查：维修人员会对指纹锁进行详细的检查，找出故障原因。
（4）维修与更换：维修人员会根据检查结果，进行相应的维修或更换零部件。
（5）设备返修：维修完成后，维修人员会将维修后的指纹锁返还给您，确保设备恢复正常使用。
- 除了维修服务，伯兰美指纹锁还提供以下售后服务：
（1）免费咨询：您可以通过拨打客服电话或在线咨询，获得指纹锁的购买、使用、维护等相关信息。
（2）免费培训：伯兰美指纹锁为代理商和用户提供免费的技术培训，确保用户能够正确使用和维护指纹锁。
（3）免费质保：伯兰美指纹锁提供全国范围内的免费质保服务，为您解决后顾之忧。
当伯兰美指纹锁出现故障指纹识别失败时，您可以通过拨打客服电话（400-9936-069）或查询全国维修网点，获得专业、便捷的售后服务。
