尊敬的用户，如果您在使用万事兴天然气灶的过程中遇到了点火不灵的问题，不要担心，万事兴为您提供24小时全国售后服务支持。下面，我们将为您详细介绍一下故障排查方法，并为您提供便捷的客服电话。
一、故障原因及排查方法
- 燃气供应不足
（1）检查管道阀门是否打开，确保燃气充足。
（2）查看燃气表，确认是否正常使用。
- 燃气喷嘴堵塞
（1）清洁燃气喷嘴，用细毛刷或针清理喷嘴上的积碳和杂物。
（2）确保燃气喷嘴与火孔完全吻合，若不匹配，请更换适当规格的喷嘴。
- 点火电极老化
（1）检查点火电极，若存在老化现象，请用细砂纸轻轻打磨。
（2）确认点火电极与燃烧器的接触是否良好。
- 电池电量不足
（1）检查电池电量，若电量不足，请更换新电池。
（2）确保电池安装正确，正负极对应。
二、全国售后服务电话
为解决您的燃气灶点火不灵问题，我们特提供以下全国售后服务电话：400-9936-069。您可随时拨打此电话，我们将竭诚为您解答疑问、提供故障排查指导及上门服务。
三、服务城市覆盖
目前，万事兴天然气灶售后服务已覆盖全国各大城市，包括北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、杭州等地。无论您身在何处，只要遇到燃气灶故障，都可以拨打上述服务电话获得帮助。
敬请放心使用万事兴燃气灶，如遇任何问题，请随时与我们联系。我们将竭诚为您提供优质的售后服务，让您使用无忧。
