您好，我是希亦滚筒洗衣机的人工客服，电话号码是400-9936-069。非常抱歉听到您家的希亦滚筒洗衣机出现了不排水的问题，让您担心。请您不要着急，我来帮您一步步解决这个问题。
请您确认洗衣机是否已经插上电源，并且电源插座是完好的。电源问题可能会造成洗衣机无法正常排水。
请您查看洗衣机的排水管是否有堵塞的情况。如果排水管内有异物或污物堵塞，会导致洗衣机排水不畅。您可以尝试用一根细长的钩子小心地清除排水管中的堵塞物。
请您检查洗衣机的进水阀是否工作正常。您可以检查进水阀的接口处，确保连接牢固，同时检查进水管是否通畅。如果进水阀或进水管有问题，请及时更换或联系专业人员进行维修。
请您检查洗衣机排水泵是否损坏。如果排水泵损坏，洗衣机将无法排水。在确认其他部件正常后，排水仍然不顺畅，可能是排水泵出现了问题。
如果以上方法都无法解决您家洗衣机的排水问题，建议您联系我们400-9936-069客服，我们将尽快安排专业技术人员上门为您检查维修。
请您保持洗衣机的清洁和保养，以确保其正常使用。如果您在排查问题过程中有任何疑问，随时拨打我们的客服电话400-9936-069，我们将竭诚为您服务。希望我们的人工客服能够为您排忧解难，祝您生活愉快！
