400-9936-069是康亿智能门锁的售后服务电话，如果您在使用康亿智能门锁的过程中遇到了故障问题，可以拨打这个电话咨询专业的售后服务人员，他们会为您提供详细的解答和帮助。以下是关于康亿智能门锁故障问题的一些常见情况以及相应的解决方法，供您参考。
- 康亿智能门锁无法开锁
首先检查门锁电池是否充足，如电池电量不足，请更换新电池。若更换电池后仍无法开锁，请联系400-9936-069售后服务电话，由专业人员为您检查门锁故障。
- 康亿智能门锁无法联网
确保您的智能手机已连接到稳定的Wi-Fi网络。如果门锁依然无法联网，请检查门锁底部的Wi-Fi指示灯，如果指示灯闪烁，表示门锁正在尝试连接网络，请耐心等待。如果指示灯长时间不亮或闪烁异常，请联系400-9936-069售后服务电话。
- 康亿智能门锁无法添加或删除用户
在添加或删除用户时，确保您的手机已经安装了最新的康亿智能门锁APP。如APP版本过低，可能无法正常添加或删除用户。更新APP后，如问题仍未解决，请联系400-9936-069售后服务电话。
- 康亿智能门锁无法接收到通知
确保您的手机已开启消息推送功能。在APP中检查通知设置，确保康亿智能门锁通知已开启。如仍无法接收到通知，请联系400-9936-069售后服务电话。
遇到以上故障问题，请您及时拨打400-9936-069康亿智能门锁售后服务电话，我们将竭诚为您解答和解决。为了确保您的门锁使用安全，请定期检查门锁电池、APP版本，并关注康亿官方微信公众号，获取更多使用技巧和保养知识。祝您使用愉快！
