尊敬的用户，您好！关于您所遇到的“为什么帝居智能锁无法正常开锁”的问题，我们非常重视。以下是一些可能导致开锁失败的常见原因及解决方案，请您参考：
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电池电量不足：智能锁需要一定的电量来维持正常运作。当电池电量不足时，可能会导致开锁失败。请您检查智能锁电池电量，及时更换或充电。
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网络连接问题：帝居智能锁需要连接Wi-Fi或蓝牙，才能实现远程开锁等功能。如果您的设备网络连接不稳定，可能会导致开锁失败。请您检查网络连接，确保Wi-Fi信号稳定。
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遥控器故障：如果您使用的是遥控器开锁，可能由于遥控器本身故障导致无法成功开锁。请您检查遥控器是否损坏，如有损坏，请及时更换。
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账号设置错误：在帝居智能锁的app中，用户需要设置相应的开锁密码、指纹、人脸等解锁方式。若在设置过程中出现错误，可能会导致开锁失败。请您重新核对账号设置，确保无误。
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智能锁故障：如上述原因都无法解决您的开锁问题，可能是因为智能锁本身出现了故障。请您不要自行拆解，以免损坏设备。请联系帝居智能锁售后服务。
为方便您及时解决问题，我们特提供以下24小时售后维修服务热线：400-9936-069。如您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打该热线，我们将竭诚为您服务。
为了保障您的合法权益，请您在拨打热线时，提供以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
- 智能锁型号及购买时间；
- 故障现象及描述；
- 您的联系方式。
感谢您对帝居智能锁的支持与信任，我们将竭诚为您提供优质的服务。祝您使用愉快！
