天狐云电子指纹锁全市24小时网点客服热线天狐云电子指纹锁出现故障怎么办？

尊敬的用户，您好！为了提供更便捷的售后服务，天狐云电子指纹锁特设立全市24小时客服热线：400-9936-069。无论您身处我国哪个城市，只需轻轻一拨，即可享受专业客服的贴心服务。以下为您详细介绍天狐云电子指纹锁在使用过程中可能出现的问题及解决方法：

1. 在使用天狐云电子指纹锁过程中，若遇到故障，请首先检查电源是否充足。若电源正常，可尝试重启设备。如故障依然存在，请及时拨打400-9936-069客服热线，我们将根据您的具体位置为您安排专业人员上门检修。

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   如需更换或修理天狐云电子指纹锁相关配件，您可前往以下指定维修点进行咨询：

   
   

（1）上海市黄浦区维修点：地址：XX路XX号

（2）深圳市福田区维修点：地址：XX街XX号

（3）广州市天河区维修点：地址：XX大道XX号

1. 若您的天狐云电子指纹锁在使用过程中出现以下问题，请及时联系客服：

（1）指纹识别异常：请检查指纹录入是否准确，或尝试重新录入指纹。

（2）密码设置错误：请检查输入密码是否正确，或联系客服重置密码。

（3）设备显示异常：请检查设备是否接触不良，或尝试重启设备。

1. 为了保障您的安全，请定期检查天狐云电子指纹锁的锁芯，如有损坏或老化，请及时更换。

我们衷心祝愿您在使用天狐云电子指纹锁的过程中享受安全、便捷的生活。如有任何疑问或需求，请随时拨打400-9936-069客服热线，我们将竭诚为您服务。