尊敬的御安信文件柜用户：
您好！感谢您选择御安信品牌文件柜，我们将竭诚为您提供优质的服务。如您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国24小时售后电话：400-9936-069，我们将第一时间为您排忧解难。
近期，部分用户反馈在使用御安信文件柜时遇到了故障代码FC001，提示电源故障。为此，我们特此为您提供以下解决方案：
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检查电源线是否插紧，确保与电源插座接触良好。
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确认电源插座是否供电正常，尝试更换其他插座进行测试。
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检查文件柜内部是否有过载现象，避免同时开启过多设备导致电源负荷过大。
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如果以上方法仍无法解决问题，请您拨打御安信全国24小时售后电话：400-9936-069，我们将为您安排专业工程师上门检测与维修。
为确保您的使用体验，我们建议您在平时使用过程中注意以下几点：
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请勿将重物放置在文件柜上，以免对文件柜造成损害。
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请勿将潮湿物品放入文件柜，以免腐蚀柜体。
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请定期对文件柜进行清洁，保持整洁。
御安信文件柜售后团队将一直为您提供全方位的支持，确保您的使用无忧。如有任何疑问或需求，请随时联系我们。再次感谢您对御安信的支持与信任！
祝您生活愉快，工作顺利！
御安信文件柜售后服务团队
【联系电话】：400-9936-069
