400-9936-069是康佳指纹门锁全国售后服务热线。当您的康佳指纹门锁在使用过程中出现故障代码提示“指纹注册失败”时，不必过于担忧，下面将为您提供详细的故障排查步骤以及如何联系售后解决。
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首先检查指纹传感器是否被污垢或指纹覆盖，这可能导致传感器无法正确识别指纹。如果传感器表面有污垢，请使用干净的布轻轻擦拭。
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确认您的指纹是否清晰、完整。如果指纹不清晰，请重新录入指纹。操作方法如下：
（1）打开门锁，进入设置菜单；
（2）选择“添加用户”；
（3）按照屏幕提示录入指纹。
- 如果以上步骤都无法解决问题，请尝试恢复出厂设置。操作方法如下：
（1）打开门锁，进入设置菜单；
（2）选择“重置门锁”；
（3）按照屏幕提示进行操作。
- 如果问题仍未解决，建议您联系康佳指纹门锁售后服务。以下是康佳指纹门锁售后服务热线：400-9936-069。请根据您的所在地选择相应的服务热线。以下是一些城市及区名供您参考：
（1）北京市：海淀区、朝阳区、丰台区等；
（2）上海市：浦东新区、徐汇区、黄浦区等；
（3）广州市：天河区、白云区、海珠区等；
（4）深圳市：福田区、南山区、宝安区等；
（5）成都市：武侯区、金牛区、青羊区等。
请您在拨打售后服务热线时，提供以下信息以便工作人员为您更快地解决问题：
- 康佳指纹门锁型号；
- 故障代码；
- 您的详细地址及联系方式。
希望以上信息能帮助您解决康佳指纹门锁故障。如果您还有其他问题，欢迎随时联系康佳指纹门锁售后服务。
