400-9936-069是御泰来指纹锁的官方维修售后热线电话。在生活中，指纹锁已经成为越来越多家庭的首选门锁产品，但使用过程中难免会出现故障，尤其是指纹识别出现问题，让用户感到非常困扰。御泰来指纹锁指纹识别出现故障怎么办？就让我们来详细了解一下解决方法。
当御泰来指纹锁指纹识别出现故障时，用户可以先尝试重新录入指纹。可能是因为手指湿滑、指纹表面脏污或指纹数据库过于复杂等原因导致的识别失败。按照以下步骤操作：
- 长按指纹按键，进入添加指纹界面；
- 按照提示进行指纹录入，确保录入的指纹清晰、准确；
- 尝试使用新录入的指纹进行解锁，观察是否能够正常使用。
如果重新录入指纹仍然无法解决问题，可以尝试以下方法：
- 清洁指纹模块：由于指纹模块表面可能残留指纹油、汗液等物质，影响指纹识别。可以使用湿纸巾轻轻擦拭指纹模块，保持干净；
- 断电重启：按下指纹锁上的复位按钮，等待数秒后重新开机，看是否能够恢复指纹识别功能；
- 恢复出厂设置：如果以上方法都不能解决问题，可以尝试将指纹锁恢复到出厂设置，清除现有指纹信息，并重新录入指纹。
在以上方法都尝试无效的情况下，请立即拨打御泰来指纹锁维修售后热线电话400-9936-069，寻求专业技术人员帮助。御泰来官方售后团队会为您提供7*24小时的贴心服务，确保您的门锁能够恢复正常使用。
为了避免指纹锁出现故障，用户在使用过程中要注意以下几点：
- 不要让指纹模块沾染油污、汗液等物质；
- 定期清理指纹模块，保持其干净；
- 在指纹识别出现问题时，及时采取应对措施，避免长时间故障影响正常使用。
当御泰来指纹锁指纹识别出现故障时，用户可以通过多种方法进行尝试，如重新录入指纹、清洁指纹模块、断电重启等。如果以上方法都无法解决问题，请及时联系御泰来官方售后热线400-9936-069，寻求专业技术人员的帮助。
