亲爱的尔图电子密码锁用户，如果您在使用过程中遇到了解锁失败的问题，请不要慌张。为了帮助您尽快解决问题，我们特别提供尔图电子密码锁售后电话查询服务。以下是您需要联系的具体电话号码：400-9936-069。下面，让我们一起来详细了解如何解决这个常见问题。
请您先检查一下密码是否输入正确。有时因为手指沾染的污渍或者按键力度过大，导致密码输入错误。请您在输入密码时，确保键盘清洁，轻轻按下按键。
如果确认密码输入无误，接下来请您查看电源是否正常。电源线接触不良或者电池电量不足都可能导致解锁失败。请您检查电源线是否插紧，同时为密码锁更换一块新的电池。
还有一些特殊情况也可能导致解锁失败，如密码锁受到撞击、水侵入等。请您不要强行操作，以免造成更严重的损坏。请您及时拨打400-9936-069，我们会尽快安排专业技术人员为您上门维修。
在您拨打400-9936-069售后电话时，请您准备好以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
- 产品的购买日期和发票；
- 出现问题的具体时间；
- 产品故障现象描述；
- 您的联系方式。
请您放心，我们承诺在接到您的电话后，将竭诚为您服务。如果您在使用尔图电子密码锁过程中遇到任何问题，都可以随时拨打400-9936-069，我们将竭诚为您解答和解决。再次感谢您对尔图电子密码锁的信任与支持！
