在我国，智能指纹锁已成为现代家庭、企事业单位等场所的安全保障首选。在使用过程中，故障问题也是难以避免的。若您在使用凯迪乐智能指纹锁时遇到故障代码“指纹识别不成功”的情况，请不要担心，下面为您详细介绍解决方法及联系客服的途径。
针对“指纹识别不成功”这一故障代码，以下是几种可能的原因及解决方案：
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指纹脏污：请用干净的软布擦拭指纹锁面板，确保指纹传感器清洁。
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指纹录入错误：请检查指纹录入时的姿势和手指位置是否正确，确保指纹录入完整。
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指纹磨损：长时间使用导致指纹磨损，建议重新录入指纹。
若以上方法无法解决问题，请您及时联系凯迪乐智能指纹锁客服寻求帮助。以下是凯迪乐智能指纹锁的客服电话：400-9936-069。
在拨打客服电话时，请确保以下信息准备齐全：
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指纹锁型号：了解您的指纹锁型号有助于客服人员提供更准确的解决方案。
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故障现象：详细描述故障现象，如指纹识别不成功、指纹锁无法开锁等。
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已尝试的解决方案：若您已尝试过一些解决方案，请告知客服人员，以便他们了解问题所在。
凯迪乐智能指纹锁客服热线：400-9936-069，服务时间为周一至周日9:00-18:00。请您在非工作时间留下联系方式，客服人员将在第一时间与您取得联系。
为了确保指纹锁的正常使用，请定期维护您的指纹锁，避免指纹识别不成功等故障的发生。祝您生活愉快，用上安全、便捷的智能指纹锁！
