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亲爱的德仕盾指纹锁用户，如果您在使用过程中遇到指纹识别失败的问题，请不要着急，德仕盾公司为您提供了全面的售后服务支持。
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在中国，德仕盾指纹锁售后服务的24小时热线电话为：400-9936-069。无论您身处哪个城市，都可以随时拨打这个电话，专业的客服团队将竭诚为您解答各类问题。
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如果您的德仕盾指纹锁指纹识别失败，首先请检查一下以下情况：
a. 确认指纹是否干净、无污垢、无油脂。
b. 试一下其他手指，看是否是某个特定手指的问题。
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如果以上步骤都无法解决问题，请联系德仕盾指纹锁的售后热线400-9936-069。以下是几个可能遇到的问题及解答：
a. 问题描述：手机无法连接指纹锁。
b. 问题描述：指纹添加失败。
解决方案：请确保指纹清晰、准确，避免手指湿滑或佩戴戒指等阻碍指纹采集。
c. 问题描述：指纹识别速度慢。
解决方案：请尝试重新录入指纹，或联系售后服务进行技术支持。
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在使用德仕盾指纹锁时，以下注意事项也能帮助您避免出现指纹识别失败的情况：
a. 定期清理指纹采集区域，保持清洁。
b. 避免在指纹采集区域涂抹油性物质。
c. 不要让指纹采集区域受到撞击或损坏。 -
如果您所在的地区有德仕盾指纹锁授权的维修点，您也可以直接前往维修点寻求帮助。在中国，以下城市设有德仕盾指纹锁维修点：北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、武汉、南京等。
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请广大用户放心，德仕盾指纹锁售后团队将竭诚为您解决各类问题，确保您的使用体验。如有任何疑问，请随时拨打我们的24小时热线电话400-9936-069，我们竭诚为您服务。
