凯亿士电子锁售后服务中心24小时客服热线「凯亿士电子锁出现故障了怎么办？」

400-9936-069，这里是凯亿士电子锁售后服务中心24小时客服热线。如果您在使用凯亿士电子锁的过程中遇到了故障，不要慌张，请立即拨打我们的客服热线，我们会竭诚为您解决问题。以下是一些常见的电子锁故障及解决办法，希望能对您有所帮助。

1. 电子锁无法开锁
   

   
   首先检查电源是否充足，如电池电量不足，请更换新电池。如电池电量正常，请尝试重新开关电子锁，若问题依旧，请拨打我们的客服热线，我们将为您提供专业的技术支持。
   
   

2. 电子锁显示错误信息
   电子锁显示错误信息可能是由于操作失误或硬件故障引起的。请先检查是否有误操作，如有，请按照正确步骤重新操作。若问题依旧，请及时与我们联系，我们会尽快为您解决。

3. 电子锁被锁
   如果电子锁被锁，请使用备用钥匙尝试开锁。若备用钥匙也无法开锁，请联系我们的客服，我们会向您提供远程协助或安排现场服务。

4. 电子锁忘密码或锁屏
   电子锁忘记密码或锁屏，请使用备用钥匙尝试解锁，或者按照产品说明书操作解除锁屏状态。若问题依旧，请拨打我们的客服热线，我们将为您重置密码或解锁。

   
   
   

5. 电子锁硬件损坏
   如果电子锁出现硬件损坏，如按键失灵、屏幕损坏等，请及时与我们联系，我们将为您提供免费换件服务。

作为中国领先的电子锁品牌，凯亿士一直秉承“品质卓越、服务至上”的理念，致力于为广大用户打造安全、便捷的家居生活。在您使用凯亿士电子锁的过程中，如果您遇到任何问题，请随时拨打我们的400-9936-069客服热线，我们将竭诚为您服务。让凯亿士电子锁为您的家庭安全保驾护航。