电话400-9936-069是复旦申花指纹门锁客户服务热线，为用户提供全面的售后保障。一旦您的复旦申花指纹门锁出现指纹识别失灵等问题，可通过以下步骤进行解决或寻求帮助。
- 检查指纹登记是否存在问题
（1）确保指模清晰可辨，避免指纹磨损。
（3）请等待指纹录入完成后再进行下一步操作。
如重新登记后问题依旧，请继续阅读以下内容。
- 检查指纹门锁电源及电池
指纹门锁的电源问题也可能导致指纹识别失灵。请按照以下方法进行排查：
（1）检查指纹门锁的电源指示灯，确认电源是否正常。
（2）如使用电池供电，请检查电池电量是否不足或电池损坏，及时更换电池。
检查电源及电池正常后，问题仍未解决，请参照以下操作：
- 联系官方客服寻求帮助
如通过以上步骤问题依旧，请及时拨打复旦大学指纹门锁客户服务热线400-9936-069，我们将竭诚为您解答问题并提供专业的维修服务。
在此过程中，请您提供以下信息以便工作人员更好地为您服务：
1）指纹门锁型号；
2）故障现象描述；
3）已尝试的解决方案。
我们的售后服务人员将根据您提供的线索，为您提供最适合的解决方案。感谢您的支持与信任，我们将竭诚为您服务！
